[设为首页] [加入收藏]
您现在的位置:主页 > www.jx019.com >

临高设立“未办成事”反映窗口 让群众难事快办

[时间:2021-09-28 13:05来源:未知作者:admin浏览:]

  今年以来,海南省临高县深入开展党史学习教育,以“查堵点、破难题、促发展”活动为契机,通过设立“未办成事”反映窗口,帮助群众解决办事过程中遇到的“急难愁盼”事项,进一步提升政务综合服务水平,提高办事效率和精准度,让市民群众得到实实在在的便

  市民秦先生是县城某小区的物业负责人,今年2月,他来到县政务服务中心提交材料办理小区的《二次供水单位卫生许可证延续》,当时由于临高刚刚开始实施“一枚印章管审批”工作制度,一些职能单位的工作交接划转还不清晰,导致秦先生跑了好多次都未解决办证难题。

  眼看着小区的《二次供水单位卫生许可证延续》就要过期,秦先生7月份再次来到了县政务服务中心询问相关情况,在看到政务大厅内设置了“未办成事”协调反映窗口后,就抱着试一试的想法反映了遇到的难题。

  秦先生说,“看到‘未办成事’窗口就过来反映了一下,说完没多久就有人和我联系,询问了办证难度的情况,合数单双资料大全,我也和他说了这个情况,过了两三天就直接通知领证了。”

  据了解,今年6月县行政审批服务局在县政务服务中心大厅总咨询台处设立了“未办成事”协调服务窗口,及时有效畅通群众和企业办事渠道,切实解决企业和群众办事难、多头跑、体验差等问题。

  自“党史学习教育”为群众办实事和“查堵点、破难题、促发展”活动开展以来,县行政审批服务局通过设立“未办成事”窗口,为群众办实事,让群众好办事。窗口设立三个多月来,收到两件次反映事项均已办结,并安排专人对办结事项进行及时回访,企业、群众满意率100%。

  据介绍,“未办成事”协调反映窗口,是临高持续推进优化营商环境的一项服务创新,具体是指“应该办、无政策障碍”的事项痛快办;“应该办、有政策瓶颈”的个案规范程序、特事特办;“应该办、有政策障碍”的共性问题创新机制解决。

  县行政审批服务局社会事务审批室主任王俊儒说,希望通过这个窗口,逐步提高所有窗口办事效率,发挥倒逼作用,坚持把老百姓眼中“未办成的事”依规依法办成,确实未办成的事情也要向办事人说清楚。让困扰群众的烦心事有人帮、有人管,让群众不白跑、不扑空。(临高县融媒体中心供稿)返回搜狐,查看更多

网站首页白小姐开奖结果香港六和彩开奖记录摇钱树网站开奖结果为www.22gp.comwww.jx019.com